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Transporte

 

Todas las tarifas de transporte abajo detalladas, incluyen  también en su precio, el embalaje en cajas especiales de carton reforzado diseñadas para transportar botellas, el seguro contra perdida y rotura, asi como el IVA en aquellos territorios donde se aplique dicho impuesto.

Envios gratuitos para compras superiores a 150€ iva incl. en la Peninsula.

Tarragona Provincia               Entrega en  24 horas.

Tarifa Plana:                                                                5.00 € Iva Incl.  

España  Peninsula                                                                                                                                                                                                                                      
Plazo de entrega de  2 - 3  dias laborables una vez confirmada la comanda.          
                                                       

Botellas (aprox.)        Peso kg.       Precio Iva incl.    

1-3 bots                      0-5 kg                         6.50 €

4-6 bots                     5-10 kg                       7.90 €      
7-12 bots                 10-20kg                      10.95 €     
13-18 bots               20-30kg                      14.95 €      
19-24bots                30-40kg                      18.95 €     
25-30 bots               40-50 kg                     23.10 €      
31-36 bots               50-60 kg                     27.20 €   
37-42 bots               60-70 kg                     31.30 €   
43-48 bots               70-80 kg                     35.40 €   
49-54 bots               80-90 kg                     39.95 €   
Para cantidades superiores              consultar

          
Baleares        Plazo de entrega de  3 - 4  dias laborables.   

Botellas (aprox.)        Peso kg.          Precio Iva incl.   
1-6 bots                       0-10 kg                  10.50 €   
7-12 bots                   10-20kg                   14.90 €   
13-18 bots                 20-30kg                   17.90 €   
19-24 bots.                30-40kg                    21.65 €
25-30 bots                 40-50 kg                   25.55 €
Para cantidades superiores                 consultar


Otros Paises                   Plazo de entrega de  3 - 5  dias laborables.

Pais                          0-10kg        10-20kg      20-30 kg      30-40 kg            cantiadades
                                (0-6 bot)      (7-12 bot)     (13-18 bot)   (19-24 bot)             superiores
Alemania                17.95€            23.95€             29.90€                34.90€                consultar
Austria                    22.80€            29.50€             34.80€                39.90€                consultar
Belgica                   18.95€            23.95€             29.90€                34.90€                consultar
Dinamarca              34.80€            45.80€             69.50€                74.50€               consultar
Eslovaquia             39.70€            54.70€             69.50€                76.50€               consultar
Eslovenia               39.70€            54.70€             69.50€                 76.50€              consultar

Estonia                   38.70€             54.70€             69.50€                76.50€               consultar
Finlandia                 38.70€            54.70€             69.50€                74.50€               consultar
Francia                    18.60€            24.95€             31.90€                36.90€               consultar
Holanda                   17.95€            24.95€             31.90€                36.90€              consultar
Hungria                    34.80€            45.80€             69.50€                74.50€             consultar
Italia                          22.80€            29.80€             35.70€                39.90€             consultar
Irlanda                      34.90€            53.90€              69.50€                74.50€            consultar
Letonia                     38.70€            54.70€              69.50€                 76.50€           consultar
Lituania                    38.70€             54.70€             69.50€                 76.50€           consultar
Luxemburgo           17.95€            23.95€              29.90€                 34.90€             consultar
Polonia                     34.80€           45.80€             69.50€                  74.50€            consultar
Portugal                  10.85 €           13.75 €             19.75 €                 23.95€            consultar
Reino Unido            23.90€           29.90€              34.80€                 39.90€           consultar
Republica Checa   38.70€           54.70€             69.50€                   74.50€           consultar
Sweden                    34.50€           54.50€             69.50€                   74.50€          consultar  

Otro                                                                                                                            consultar

 

Suiza, Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla, al igual que Madeira y Azores, poseen carácter extracomunitario, así, las compras realizadas por residentes de estos territorios, están exentas del pago del IVA, no así los aranceles de importación e impuestos locales, que deberán sumarse al coste del producto y al coste del envío. Dichos costes deberán ser abonados en destino por el receptor del producto.

             Calculo del número de botellas:

  • Botella vino Standar  (75 cl.) :   1.50 kg. 
  • Botella cava Standar  (75 cl.):   1.75 kg.                                                                                                                                                                                                               
  • Magnum  (150 cl) :              3 Kg                                                                                                                                                                            

Es importante que los datos suministrados sean verídicos y exactos para que todo el proceso se desarrolle con la máxima eficacia, le recomendamos confirmar la dirección de envío y también que nos facilite un teléfono móvil y los horarios de preferencia de entrega.

Si desea realizar la compra a través de una empresa/sociedad que se encuentra fuera del territorio nacional, la factura será emitida sin los correspondientes impuestos añadidos aplicados en España del 21% (IVA), en ese caso nos deberá enviar el número VIES/ROE para comprobar que el número es válido, y en ese caso le emitiremos la factura exenta de las correspondientes taxas.

Puede verificar que su número VIES/ROE es correcto a través del siguiente enlace de la comisión Europea, donde le indica el número del IVA del peticionario inserte nuestro número de IVA: B43800036 y en el estado miembro del peticionario:  España

                                                                                    

       

Plazos de Entrega.

El plazo de entrega dependerá del país destinatario.                                                                                                                                             

El tiempo de entrega en España peninsular es de 2 – 3 días laborables.
Los envíos a Baleares y otros países Europeos suelen tener un plazo de entrega de 3 – 5 días laborables.

Garantizamos la salida del producto el mismo día de la realización de la compra para aquellos pedidos formalizados antes de las 12:00 horas (hora española), siempre que el material se encuentre disponible y en stock. Si el pedido se realiza en festivos (fiestas nacionales ó locales), sábados ó domingos, el pedido será tramitado el primer día laborable.
Recuerda que si el pago es mediante transferencia bancaria, el envío no se realizará hasta tener el comprobante de la transferencia.

Nunca se realizarán envíos a apartados postales.

En el caso que requiriese la entrega de sus vinos con carácter urgente, entrega de 24 horas, ó en alguna fecha especifica, puede indicarnoslo en la casilla de comentarios al hacer su compra ó simplemente llamenos y se lo solucionaremos.

En caso de que no esté en su domicilio cuando se produzca la entrega, se le dejara una notificación por parte del transportista, al que debera contactar para acordar una nueva entrega, si en el segundo intento sigue sin poder entregarse el envio, se debera entonces recoger el pedido en las oficinas del transportista, de lo contrario habra un suplemento por otra entrega.

Si desea puede recoger su pedido directamente en nuestra tienda y así ahorrarse los portes.
  Para ello debe marcar la casilla correspondiente en su pedido. El horario comercial es:  de lunes a sábado de 10:00  – 14:00  y de 17:00 – 21:00

Para evitar cualquier incidencia en la entrega es indispensable rellenar de forma correcta el formulario.

Hacemos un seguimiento personalizado de todos los envios diariamente y gestioanamos incidencias, avisandoles de cualquiera.

Horarios de Compra:
La tienda on-line se encuentra operativa durante las 24 horas del día, los 365 días del año.

El centro de Atención al Cliente se encontrará operativo de lunes a viernes de 10 a 14 horas y de 17 a 21 horas.

Cambios y Devoluciones:
Si por cualquier causa el cliente no queda satisfecho con la compra realizada, dispone de 7 días, a contar desde la fecha en la que se recibe el pedido, para proceder a su devolución.
Será necesario que el cliente nos envie una carta por escrito ( por carta ó por corrreo electronico).
Se reembolsará el importe total de los artículos adquiridos y el coste del transporte. Los gastos de envió de la devolución correrán al cargo del cliente.

Para ejercer el derecho a la devolución se deberán contemplar los siguientes requisitos:

  •    El producto no debe haber sido abierto ni manipulado.
  •    Debe mantener el aspecto original.
  •    Se debe retornar en su embalaje original.
  •    El paquete se deberá enviar a:

                              VinoVi Vinoteca
                              Plaza Verdaguer, 6
                              43003 Tarragona SPAIN


Si la devolución no se pudiera aceptar por falta de cumplimiento de alguno de los requisitos anteriormente mencionados, se le comunicará al cliente mediante mail o vía telefónica.



Si la devolución y/o cambio se debe a un error de la empresa vendedora, por ejemplo enviando un producto diferente al solicitado, con algún defecto en el producto, ó con una cantidad que no sea correcta, se asumirán todos los gastos de envío derivados del error (costes de transporte de ida y vuelta).

Es importante que si al recibir el pedido se decteta alguna caja humeda o se sospecha que el paquete no esta intacto, no se acepte el pedido y se pongan en contacto con nosotros inmediatamente para generar la incidencia.